Triggering© umfasst den gesamten Prozess der Entwicklung einer Kommunikationsstrategie. Und wie so oft im Leben, sind aller guten Dinge 3. In diesem Fall 3 Schritte.
Schritt 1 beinhaltet die Beschäftigung mit der Marke und ihrer Positionierung, mit dem Markt und Konkurrenzumfeld.
Schritt 2 ist die Analyse der Zielgruppe, ihrer Lebensumstände und Interessen, geheimen Wünsche, Sehnsüchte und Bedürfnisse. Dabei geht es um die gezielte Suche nach dem Auslöser und ums Identifizieren des „wunden Punkts“.
Schritt 3 umfasst das Festlegen der Botschaft, des Stils sowie die Wahl der Mittel, nämlich der Werbemittel und Medien, auf dass der Auslöser gedrückt werde.